Sosiaalinen Media

Facebook-, Instagram- ja WhatsApp-katkos: mitä tapahtui ja ovatko ne taas verkossa?

Kymmenet tuhannet käyttäjät valittavat sen jälkeen, kun kuvia ei enää näytetä sosiaalisessa mediassa

Facebook WhatsApp Instagram

Arun Sankar/AFP/Getty Images

Facebook, Instagram ja WhatsApp näyttävät toipuvan suuresta katkoksesta, joka on aiheuttanut kohua sosiaalisen median käyttäjien keskuudessa maailmanlaajuisesti.

Verkkosivuston seuranta Down Detector eilen sai valituksia kymmeniltä tuhansilta ihmisiltä, ​​joista monet ilmoittivat ongelmista kuvien lataamisessa Facebookin omistamilla alustoilla.



Käyttökatkot vaikuttivat erityisesti käyttäjiin Euroopassa, Yhdysvalloissa, Etelä-Amerikassa ja Japanissa. Itsenäinen raportteja.

Facebook väittää, että ongelmat on nyt ratkaistu ja että kaikkien kolmen alustan pitäisi toimia normaalisti, mutta jotkut käyttäjät väittävät, että heillä on edelleen ongelmia.

Mitä tapahtui?

DownDetectorin katkoskartoista päätellen Facebookin käyttäjillä alkoi olla ongelmia kuvien lataamisessa eilen kello 14 GMT jälkeen. Raportteja WhatsAppin ja Instagramin ongelmista alkoi ilmestyä noin tuntia myöhemmin.

Facebookin käyttäjät sanoivat, että kuvat ja videot eivät latautuneet oikein, kun taas WhatsAppin käyttäjät huomasivat, että kuva-, ääni- ja videotiedostoja ei voitu lähettää. Huoltaja raportteja. Virhe vaikutti myös Facebook Messengeriin, sillä jotkut ihmiset eivät pystyneet lataamaan tai lähettämään kuvia ja videoita, sanomalehti lisää.

Kuvien lataushäiriö osui myös Instagramiin, ja se osoittautui erityisen tuhoisaksi, koska alusta keskittyy valokuvien jakamiseen. Käyttäjiä, jotka avasivat sovelluksen, kehotettiin lataamaan kuvat uudelleen, mutta he saivat vain virheilmoituksen.

Samaan aikaan kilpaileva sosiaalisen median yritys Twitter ja Microsoftin Office 365 -pilvipohjainen tilauspalvelu kohtasivat samanlaisia ​​kuvan näyttöongelmia, raportoi. Ars Technica .

Laajalle levinnyt ongelma näyttää johtuvan Cloudflaresta, joka on verkkosivustojen ylläpitäjien tietoturvapalvelu. Cloudflare kärsi tiistaina häiriöistä, jotka saivat tuhannet sivustot näyttämään vierailijoille 502 virheilmoitusta - jos alustan palvelimiin ei saada yhteyttä.

Yhdysvaltalainen yritys syytti tiistai-iltana julkaisemassaan blogikirjoituksessa virheellistä ohjelmiston käyttöönottoa BBC raportteja.

Testausprosessimme olivat riittämättömiä tässä tapauksessa, ja tarkistamme ja teemme muutoksia testaus- ja käyttöönottoprosessiimme välttääksemme tällaisia ​​tapauksia tulevaisuudessa, Cloudflare sanoi.

Ovatko ne takaisin verkossa?

Ilmeisesti niin. Facebook twiittasi anteeksipyynnön käyttäjille myöhemmin keskiviikkona ja lisäsi, että ongelma on sittemmin ratkaistu ja meidän pitäisi palata 100-prosenttisesti kaikille.

Viserrys pomot myös pahoittelivat alustan ongelmia sanoen, että ongelmat olivat lähes 100% ratkaistu, mutta jotkut käyttäjät saattavat kokea jäännösvaikutuksia.

Vaikuttaa siltä, ​​että nämä vaikutukset aiheuttavat edelleen päänsärkyä pienelle ryhmälle, ja valitukset kirjautuvat edelleen DownDetectoriin tuntikausia sen jälkeen, kun häiriön sanottiin korjatun.

Onko tätä tapahtunut aiemmin?

Jep. Eilinen sähkökatkos saattoi olla turhauttava, mutta sosiaalisen median alustat ovat kokeneet paljon vakavampia sähkökatkoksia aiemmin.

Huhtikuussa miljoonia käyttäjiä estettiin kirjautumasta Facebook-, Instagram- ja WhatsApp-tileilleen palvelinpäivityksen mentyä pieleen. Aurinko raportteja.

Sosiaalisen median yritys oli kuitenkin kokenut kaikkien aikojen vakavimman sähkökatkoksensa viime kuussa, kun yrityksen tuotteita ei ollut saatavilla yli 14 tunnin ajan, BBC sanoo.

Ja reaktio?

Twitter-katkoksista huolimatta osa käyttäjistä onnistui silti julkaisemaan videoita ja gifiä, jotka ilmaisevat ajatuksiaan ja tunteitaan tilanteesta.